İade, Eksik ve Hasarlı Ürün Politikası

Bayi panelindeki “İade & Talepler” bölümünden ilgili sipariş seçilerek iade, eksik ürün, hasarlı ürün veya diğer talep türleri açılabilir.

Kanıt ve inceleme

Talebe açıklama ve fotoğraf eklenebilir. Talep yönetim panelinde incelemeye alınır ve durum değişiklikleri bayi bildirim merkezine gönderilir.

Sonuçlandırma

Onaylanan talepler sevkiyat, değişim, cari düzeltme veya tarafların mutabık kalacağı başka bir yöntemle sonuçlandırılabilir. Ticari satışlara uygulanacak kesin koşullar taraflar arasındaki sözleşme ve yürürlükteki mevzuata göre belirlenmelidir.